Crescer mais não deveria significar simplesmente gastar mais.
Empresas investiram durante anos em mídia, pessoas, CRM, ERP, atendimento, automação e novas ferramentas. O problema é que boa parte disso continua funcionando de forma separada.
A BW8 Martech conecta Marketing, Vendas, Atendimento, Dados, Tecnologia e Inteligência Artificial para transformar toda essa estrutura em uma operação mais eficiente, mais inteligente e capaz de crescer.
Menos retrabalho. Menos desperdício. Mais produtividade. Mais vendas.
Tecnologia todo mundo compra. O diferencial está em fazer tudo trabalhar junto.
A Inteligência Artificial abriu uma nova corrida dentro das empresas. Todo mundo quer implementar IA. Automatizar processos. Ganhar produtividade. Reduzir custos. Vender mais sem aumentar o CAC.
Só que existe um problema:
IA em cima de uma operação desorganizada apenas automatiza a desorganização.
Antes de escolher uma nova ferramenta, é preciso entender o negócio.
É aí que entra a Martech.
Não é colocar IA em tudo. É descobrir onde tecnologia, automação, integração e inteligência podem mudar a conta do negócio.
AS PERGUNTAS QUE GERALMENTE FAZEMOS
ALGUMAS DAS PERGUNTAS QUE AJUDAMOS NOSSOS CLIENTES A RESPONDER
InteligêncIA antes, durante e depois da venda.
Como gerar mais demanda sem simplesmente aumentar a verba de mídia?
Como aumentar a produtividade comercial sem contratar mais vendedores?
Como reduzir tarefas manuais entre CRM, ERP, Marketing e Atendimento?
Como fazer Marketing aprender com aquilo que realmente virou venda?
Como usar IA para atender melhor sem perder qualidade?
Como organizar os dados da jornada inteira do cliente?
Como transformar processos repetitivos em agentes de IA?
Como fazer cada nova venda deixar a operação mais inteligente para a próxima?
Tecnologia, negócio e execução na mesma mesa.
A TOTVS Curitiba escolheu a BW8 para construir uma operação de Martech capaz de apoiar empresas em uma discussão que vai muito além da escolha de software.
Como tecnologia pode melhorar o negócio?
Tudo conectado à operação. Isso nos permite olhar para o ecossistema inteiro de uma empresa, identificar oportunidades e, principalmente, tirar os projetos do PowerPoint e colocar para funcionar.
Não somos apenas consultoria. Também implementamos, integramos, desenvolvemos, operamos e evoluímos a tecnologia.
O QUE É MARTECH?
Martech é fazer Marketing, Vendas, Atendimento e Tecnologia funcionarem como uma única operação.
Durante muito tempo cada área resolveu seu problema separadamente. Marketing contratou suas ferramentas. Vendas implantou CRM. Atendimento criou seus próprios canais. A empresa implantou ERP. E cada área passou a enxergar apenas uma pequena parte da jornada do cliente.
A Martech muda essa lógica.
Uma operação que aprende.
Esse é o ponto em que saímos da simples automação e avançamos para a autonomia.
POR QUE SOMOS UMA MARTECH, E NÃO UMA AGÊNCIA TRADICIONAL
Uma agência normalmente começa pela comunicação. Nós começamos pelo negócio.
Nosso trabalho não é simplesmente gerar mais leads. É ajudar a empresa a gerar demanda, atender, vender e continuar vendendo de forma cada vez mais inteligente.
DA AUTOMAÇÃO À AUTONOMIA
IA mudou a lógica da operação.
ANTES — AUTOMAÇÃO
Se acontecer X, faça Y.
Se o lead preencher um formulário, mande um e-mail.
Se entrar uma oportunidade, crie uma tarefa.
Se o cliente mandar uma mensagem, direcione para uma fila.
AGORA — AUTONOMIA
Entenda. Decida. Aja.
Entenda quem é esse cliente, tudo o que já aconteceu com ele, os dados disponíveis, as regras do negócio e o momento da jornada. Depois decida qual é a melhor próxima ação.
A IA deixa de ser apenas uma ferramenta que produz texto. Ela passa a participar da operação.
Muda Marketing.
Muda Vendas.
Muda Atendimento.
Muda gestão.
Muda produtividade.
E, principalmente, muda a velocidade com que uma empresa consegue aprender e evoluir.
ONDE ENTRAMOS
Todo cliente tem um gargalo diferente.
Por isso nossa consultoria não começa com um pacote de tecnologia. Começa entendendo a operação. Depois usamos estratégia, CRM, automação, integração, dados e Inteligência Artificial para resolver os pontos que realmente podem mudar o resultado.
Geração de Demanda
Não é gerar mais leads. É gerar demanda que tenha mais chance de virar venda.
Conectamos estratégia, mídia, conteúdo, dados, CRM e Inteligência Artificial para entender melhor de onde vem a receita. Com isso, Marketing deixa de aprender apenas com clique, impressão ou formulário preenchido.
Começa a aprender com aquilo que realmente vende.
Atendimento
Atendimento não pode começar do zero a cada nova conversa.
Conectamos WhatsApp, histórico, CRM, dados e agentes de IA para que cada atendimento já comece com contexto. A IA pode identificar intenção, consultar informações, responder, executar processos e saber quando precisa entregar a conversa para uma pessoa.
O objetivo não é eliminar pessoas. É dar ao time mais capacidade para resolver aquilo que realmente precisa de atenção humana.
Vendas
O vendedor precisa vender. Não ficar alimentando sistema.
Organizamos CRM, funil, cadências, processos, integrações e agentes de IA para aumentar a produtividade comercial. A oportunidade pode chegar com histórico. O CRM pode receber dados automaticamente. A IA pode preparar contexto antes da reunião.
Reduz trabalho operacional e aumenta aquilo que realmente importa: tempo vendendo.
Pós-venda e relacionamento
A venda terminou. A jornada do cliente não.
Conectamos CRM, atendimento, telefonia, dados, automações e IA para acompanhar o cliente depois da venda. Atender. Identificar oportunidades. Antecipar problemas. Fazer follow-up. Reativar. Vender novamente.
Atrair. Vender. Cuidar. Reativar. E começar novamente, agora sabendo muito mais sobre o cliente.
INTEGRAÇÃO NÃO É DETALHE TÉCNICO. É ESTRATÉGIA.
Cada sistema sabe uma parte da história. Juntos, eles viram contexto.
Do clique na campanha ao pedido dentro do ERP.
O HOOK, tecnologia desenvolvida pela BW8, conecta sistemas como RD Station, TOTVS, WhatsApp, e-commerce e plataformas de atendimento — eliminando tarefas manuais, sincronizando informações e disponibilizando contexto para pessoas, automações e agentes de IA.
RESULTADO JÁ ACONTECENDO DENTRO DO ECOSSISTEMA TOTVS
IA aplicada ao negócio.
Desenvolvida pela BW8 para a própria TOTVS
A SmartRFP utiliza Inteligência Artificial para apoiar a resposta de RFPs e RFIs — processos comerciais complexos que tradicionalmente consomem muitas horas de especialistas.
ECONOMIA PROJETADA
R$ 6 milhões
nos próximos anos para a TOTVS
Maior fabricante de proteção de pisos da América Latina
A BW8 conectou IA, WhatsApp, criação de artes e ERP TOTVS Protheus em uma única jornada. O cliente conversa, a IA entende o pedido, cria a personalização e a informação continua sua jornada até o ERP — automaticamente.
IA deixando de ser ferramenta isolada e virando parte real do processo.
Ver case completo →NOSSA METODOLOGIA
Não começamos pela ferramenta.
Porque uma operação inteligente nunca termina de ser construída. Ela aprende.
Entender
Entramos na operação para entender negócio, pessoas, processos, tecnologia, dados e objetivos.
Identificar
Mapeamos gargalos, desperdícios, tarefas manuais e oportunidades de crescimento.
Priorizar
Nem toda oportunidade precisa virar projeto. Priorizamos impacto no negócio, velocidade e viabilidade real.
Desenhar
Criamos a nova jornada conectando estratégia, tecnologia, pessoas e dados.
Construir
Nosso time implementa. CRM. Integrações. Automações. Agentes de IA. Dashboards. Jornadas. Processos.
Aprender
Medimos resultado, entendemos o que funcionou e usamos os novos dados para evoluir novamente.
PARA QUEM ESSA CONVERSA FAZ SENTIDO
Nossa consultoria funciona melhor para empresas que já têm uma operação acontecendo.
Faz sentido conversar com a BW8 se sua empresa:
A MARTECH SERVE PARA REDUZIR CUSTO OU VENDER MAIS?
Os dois. E uma coisa normalmente ajuda a outra.
A tecnologia é o meio.
A discussão é sobre resultado.
PRÓXIMO PASSO
Vamos olhar para a sua operação.
Uma conversa. Sem compromisso. Com alguém que entende de negócio, tecnologia e IA — e vai direto ao ponto.
Quero conversar com um especialista →